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Abre la app en el destino, permite el acceso a tu ubicación mientras la usas y haz check-in. Al confirmar la visita, consigues el imán gratis y tienes 15 días para comprar los diseños disponibles de ese lugar. Si no funciona, indícanos el sitio, la hora y qué ves en pantalla.
Pagué pero el imán no está en mi nevera.
Abre la app y busca Restaurar compras en Ajustes. Si el imán sigue sin aparecer, envíanos los datos del pedido que figuran en el recibo. No vuelvas a comprarlo.
¿Cómo recibo un regalo?
Abre el enlace del regalo y añade el imán a tu nevera en la app. ¿Aún no la tienes? Descárgala y vuelve al mismo enlace. No necesitas visitar el destino. Si el regalo figura como ya recogido y no has sido tú, envíanos el enlace.
¿Cómo borro mi cuenta?
En la app abre Ajustes y elige Eliminar cuenta y datos locales. La página Eliminación de cuenta explica qué se borra.
¿Desde qué correo responden?
[email protected]. Solemos responder en dos días laborables. Revisa también la carpeta de correo no deseado.
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