Suppression du compte

1. Supprimez votre compte dans l’app

• Ouvrez My Digital Magnets et connectez-vous au compte à supprimer.
• Ouvrez Réglages.
• Choisissez « Supprimer le compte et les données locales ».
• Lisez la confirmation affichée dans l’app et confirmez la suppression. Effectuez les éventuelles étapes de vérification d’identité demandées par l’app.

Une suppression aboutie efface le compte et les données locales associées. Désinstaller l’app de votre appareil ne supprime pas votre compte. Enregistrez ce que vous souhaitez conserver avant de confirmer la suppression.

2. Ce qui est effacé

Une suppression aboutie efface :

• Votre compte d’authentification et vos sessions actives.
• Votre profil, frigo enregistré, collection et données locales du compte.
• Les visites et les enregistrements des périodes d’accès de 15 jours.
• Les cadeaux, comptes suivis et listes d’envies associés au compte.
• Préférences de notification et identifiants de notification de l’appareil.
• Les données de candidature de créateur associées au compte.

La suppression de votre compte retire l’accès à ses collections et fonctions. Elle ne déclenche pas de demande de remboursement auprès d’Apple.

3. Ce qui peut être conservé

Certains registres désidentifiés de transactions, de comptabilité ou de sécurité, ou des registres légalement requis, peuvent subsister pour la prévention de la fraude, les remboursements, la comptabilité, la fiscalité, l’intégrité des transactions ou d’autres obligations légales. Apple contrôle et conserve indépendamment l’historique des achats App Store selon ses propres politiques. Nous ne promettons pas de supprimer les registres contrôlés par Apple.

4. Achats et abonnements Apple

Les achats actuels d’aimants sont des achats non consommables, et non des abonnements récurrents. Si vous avez un abonnement Apple actif, supprimer une app ou son compte ne l’annule pas. Consultez-le ou résiliez-le dans Réglages de l’iPhone > votre nom > Abonnements.

Apple gère les demandes de remboursement sur https://reportaproblem.apple.com. La suppression du compte ne rembourse pas automatiquement un achat et ne supprime pas l’historique des achats Apple.

5. Si vous ne pouvez pas accéder à l’app

Écrivez à [email protected] avec l’objet « Demande de suppression de compte My Digital Magnets ». Indiquez l’adresse e-mail associée au compte et, si vous le connaissez, votre nom d’utilisateur. Si vous avez utilisé Connexion avec Apple, indiquez l’adresse de relais privé affichée pour My Digital Magnets dans les réglages de votre compte Apple.

Nous pouvons vérifier votre identité avant de donner suite à la demande. N’envoyez pas de mots de passe, codes de connexion, coordonnées complètes de carte de paiement ou documents d’identité sensibles dans votre premier e-mail. Envoyer cet e-mail constitue une demande, et non la confirmation que la suppression est terminée.

Pour un problème d’accès à l’app, contactez [email protected].

6. Informations complémentaires

Politique de confidentialité : https://mydigitalmagnets.com/privacy
Choix de confidentialité : https://mydigitalmagnets.com/privacy-choices
Assistance : https://mydigitalmagnets.com/support