Eliminação de Conta

1. Elimine a sua conta na app

• Abra o My Digital Magnets e inicie sessão na conta que pretende eliminar.
• Abra as Definições.
• Escolha «Eliminar conta e dados locais».
• Leia a confirmação apresentada na app e confirme a eliminação. Conclua os passos de verificação de identidade que a app solicitar.

Uma eliminação concluída remove a conta e os respetivos dados locais associados. Remover apenas a app do dispositivo não elimina a conta. Guarde tudo o que pretenda conservar antes de confirmar a eliminação.

2. O que é apagado

Uma eliminação concluída remove:

• A conta de autenticação e as sessões ativas.
• O perfil, o frigorífico guardado, a coleção e os dados locais da conta.
• Os check-ins e os registos dos períodos de viagem de 15 dias.
• As ofertas, os seguimentos e as listas de desejos associados à conta.
• As preferências de notificações e os identificadores de notificações do dispositivo.
• Os dados de candidatura de designer associados à conta.

Eliminar a conta remove o acesso às respetivas coleções e funcionalidades. A eliminação da conta não solicita um reembolso à Apple.

3. O que pode permanecer

Alguns registos desidentificados de transações, contabilidade, segurança ou exigidos por lei podem ser conservados para prevenção de fraude, reembolsos, contabilidade, questões fiscais, integridade das transações ou outras obrigações legais. A Apple controla e conserva de forma independente o histórico de compras da App Store, de acordo com as suas próprias políticas. Não garantimos a remoção de registos controlados pela Apple.

4. Compras e subscrições da Apple

As compras atuais de ímanes são compras não consumíveis, e não subscrições recorrentes. Se tiver uma subscrição ativa da Apple, eliminar uma app ou a respetiva conta não cancela essa subscrição. Consulte-a ou cancele-a em Definições do iPhone > o seu nome > Subscrições.

A Apple trata os pedidos de reembolso em https://reportaproblem.apple.com. A eliminação da conta não reembolsa automaticamente uma compra nem remove o histórico de compras da Apple.

5. Se não conseguir aceder à app

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto «Pedido de eliminação de conta do My Digital Magnets». Indique o endereço de e-mail associado à conta e, se o souber, o nome de utilizador. Se utilizou o Iniciar sessão com a Apple, indique o e-mail de reencaminhamento privado apresentado para o My Digital Magnets nas definições da sua Conta Apple.

Podemos verificar a identidade do utilizador antes de dar seguimento ao pedido. No primeiro e-mail, não envie palavras-passe, códigos de início de sessão, dados completos de cartões de pagamento nem documentos de identificação sensíveis. O envio do e-mail constitui um pedido, e não a confirmação de que a eliminação foi concluída.

Para problemas de acesso à app, contacte [email protected].

6. Informações relacionadas

Política de Privacidade: https://mydigitalmagnets.com/privacy
Opções de Privacidade: https://mydigitalmagnets.com/privacy-choices
Suporte: https://mydigitalmagnets.com/support